В статье идет речь о содержании сюрвейерских услуг. Описывается происхождение этого вида услуг, понятие, перечень и выгода сюрвейерских услуг для клиента. Указывается объем работ сюрвейеров и их обязанности перед клиентом.
Сюрвейерские услуги являются важным моментом в процессе организации перевозки грузов. Вообще, термин сюрвей изначально трактовался как осмотр или инспекция чего-либо и касался в большей степени морских судов. Однако со временем, это понятие набирало большее значение и стало более обширным. В современной практике сюрвей означает инспекторскую проверку, оценку, включающую широкий спектр функциональных обязанностей, которая может выполняться в разных сферах как транспортного, так и производственного процесса.
В свою очередь, сюрвейерские услуги представляют собой независимую качественную и количественную оценку груза и транспортного средства, учитывая качество укладки и крепления перемещаемых грузов на транспортном средстве, различные вспомогательные услуги при погрузочно-разгрузочных работах, работу аварийных комиссаров и консалтинговые услуги.
Сюрвейер (независимый эксперт, оказывающий сюрвейерские услуги) решает вопросы грамотного отклонения возникающих претензий другой стороны и помогает обоснованно позиционировать претензии клиента, а так же правильно выстраивать процесс защиты. Сюрвейеры собирают необходимую информацию (проводят замеры, расчеты, видеонаблюдение и проч.) и документы, а исходя из этого советуют своему клиенту какую тактику следует выбрать, чтоб ситуация была взята под контроль и разрешилась наиболее оптимальным для клиента образом. В связи с этим, сюрвейерские услуги несут определенную пользу и выгоду для клиентов, поскольку, таким образом клиент страхует себя от возможных необоснованных претензий контрагента, что позволяет избежать неблагоприятных ситуаций и последствий. Кроме того, применение сюрвейерских услуг позволяет отслеживать состояние и количество груза на всем этапе следования и получать от эксперта (сюрвейера) консультации по вопросу минимизации возможных затрат. По сравнению со стоимостью перевозки и груза, стоимость сюрвейерских услуг ничтожно мала, что делает эти услуги еще более привлекательными для клиента.
Собранная сюрвейером информация предоставляется клиенту в виде рапорта, к которому прилагается вся документация по анализируемой ситуации. Также, важным моментом является то, что сюрвейер выступает как независимая третья сторона и в свою очередь может представлять интересы клиента в арбитражном суде как свидетель или эксперт.
Сюрвейерские услуги могут включать:
- Водолазный осмотр судна, включая проведение фото, видеосъемки осматриваемых объектов
- Проведение работ по вводу или выводу из аренды различных контейнеров, а также освидетельствование танк-контейнеров всех существующих типов
- Услуги в области заполнения мультимодальных деклараций на опасные грузы
- Проведение экспертизы независимым экспертом страховых, аварийных случаев и рекламаций
- Проведение полного осмотра состояния судна
- Слежение за процессом погрузочно-разгрузочных работ
- Осмотр груза перед отгрузкой
- Проверка качества крепления грузов на транспорте
- Консультации в области перевозки опасных грузов
- Проверка состояния трюмов
- Проверка количества топлива на судне
- Постановка и снятие пломб
- Другая работа в области оценки состояния груза и транспортного средства
Компания «Service Express» оказывает комплекс сюрвейерских услуг по выгодным тарифам и с учетом интересов заказчика. Обращаясь в нашу компанию, клиент получит квалифицированную помощь и высокое качество предоставляемых услуг.
